Estorno não realizado após a devolução

Não respondida
Uberlândia - MG
24/06/2025 às 12:11
ID: 220404155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis em agosto do ano de 2024, demorou muito pra chegar e quando chegou não estava de acordo com o que pedi. O produto chegou com um péssimo acabamento.
Entrei em contato pelo whatsapp para devolução no fim de Dezembro, assim que recebi a etiqueta fiz a postagem para devolução. A responsável me disse que não iria demorar muito, e que iria conferir com a expedição a devolução. porém desde de janeiro de 2025 não me deram mais retorno, nem pelo whatsapp, Instagram ou email.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque confiei na índole da empresa e eles sumiram