Estorno no cartão

Olá, Nalva, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas por essa situação e por qualquer transtorno causado. Esse não é o tipo de experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Tivemos um problema técnico com a intermediadora de pagamentos, e já estamos tratando o caso diretamente com eles através de chamados abertos. Queremos assegurar que estamos acompanhando de perto para resolver o mais rápido possível.

Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos comprometidos em efetuar a correção no menor tempo possível. Se precisar de mais informações ou desejar acompanhar o status, por favor, entre em contato com a nossa equipe.

Mais uma vez, lamentamos pela demora e agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Amanaki

Olá! Quando ocorrerá o estorno?
Aguardo resolução.

Olá!
Estou aguardando, ansiosamente, por pela resolução desse caso.

Ainda não houve estorno.

Quando será o estorno??? Afinal, foi uma compra de R$ *******,00. Preciso do meu limite.

E a solução do meu caso? Nada ainda?

Quando vocês vão resolver esse problema???

Estou aguardando...