Atraso excessivo na entrega e informações conflitantes sobre o status do pedido de material
Resolvido
Macapá - AP
23/04/2026 às 16:23
ID: 246787375
Fiz uma compra dia 23 de março, hoje faz 1 mês que comprei dois volumes grandes de material que tinha data estimada para o dia 06 de abril, depois mudou para o dia 24/04 e 16/04. E hoje informaram que o material nem saiu para entrega sendo incompatível com o e-mail recebido que a mercadoria estaria em trânsito com a data de chegada no dia 23/04.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:40
Bom dia!
Prezada Sra.Isaura;
Foi realizado uma tentativa de contato pela Amanco Wavin referente à sua postagem, porém sem sucesso, informamos que a ocorrência foi registrada. Está sendo analisada e tratada internamente através do protocolo *****.
Agradecemos o seu contato e, em caso de dúvidas, colocamo-nos à disposição para esclarecimentos através do atendimento comercial: 0800 701 8770 - Opção 1.
Atenciosamente,
Atendimento Comercial
Amanco Wavin
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:10
resolução em tempo hábil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9