Cobrança indevida de cartão desconhecido e prescrito
Respondida
Cabeceiras do Piauí - PI
12/07/2026 às 16:57
ID: 253713831
Consta em meu CPF uma cobrança referente a um cartão private Label Amanco do ano de 2013 nunca solicitei ou possui este cartão além de ser um cartão desconhecido a suposta dívida tem mais de 5 anos e está prescrita exijo a imediata exclusão e baixa desta pendência do sistema e do Serasa
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:01
Prezado Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de lhe atender.
Gostaríamos de esclarecer que o Cartão CredConstrução foi descontinuado em 2021, e nosso parceiro responsável pela operação, a OMNI Financeira, também encerrou suas atividades nesse segmento.
Atualmente, toda e qualquer questão relacionada ao Cartão CredConstrução é de responsabilidade da empresa DM Card/DM Oficial (https://www.reclameaqui.com.br/empresa/dmcard/).
Sendo assim, encaminhamos sua solicitação à empresa DM. Recomendamos, gentilmente, que também encaminhe sua solicitação ou reclamação diretamente a essa empresa, que poderá oferecer o suporte adequado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Amanco Wavin