Amanco Wavin

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Limeira - SP

13/04/2026 às 12:11

ID: 245899073

Subject: DEFEITO DE FABRICAÇÃO - Tê Soldável PVC 25mm Amanco - Danos ao Imóvel - Solicitação de Ressarcimento

Prezados Srs. Amanco Wavin,

Venho por meio desta comunicar a ocorrência de DEFEITO DE FABRICAÇÃO em conexão de sua marca, que resultou em danos significativos ao meu imóvel residencial.

DADOS DO CONSUMIDOR
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PRODUTO COM DEFEITO
Produto: Conexão Tê Soldável PVC 25mm
Marca: Amanco
Aplicação: Rede de água fria residencial (lavanderia)
Data aproximada de compra: 2022/2023 (possuo nota fiscal)
Data de constatação do defeito: 16/03/2026

DESCRIÇÃO DO DEFEITO
Em 16/03/2026 foi constatado vazamento contínuo de água na lavanderia do meu imóvel. Após abertura da parede para identificação do ponto de vazamento, verifiquei que a conexão Tê soldável PVC 25mm da marca Amanco apresenta falha na junção central de fabricação.

A solda interna do corpo do Tê (junção de fábrica, feita por injeção) está se abrindo, permitindo passagem de água pressurizada. É importante destacar que o defeito NÃO está nas soldas externas (colagem nos tubos adjacentes realizadas na instalação), mas sim na JUNÇÃO INTERNA DO PRÓPRIO CORPO DA PEÇA, caracterizando inequívoco defeito de fabricação.

INFORMAÇÕES DA INSTALAÇÃO
O imóvel foi construído há aproximadamente 3 anos, com projeto aprovado e financiado pela Caixa Econômica Federal. A instalação hidráulica foi executada conforme projeto técnico por profissional habilitado. Possuo as notas fiscais de aquisição dos materiais e o projeto de construção.

A peça defeituosa foi preservada e está disponível para eventual perícia técnica por parte da Amanco Wavin.

PREJUÍZOS CAUSADOS
O vazamento contínuo por mais de 30 dias causou os seguintes danos ao imóvel:
- Comprometimento do piso cerâmico e azulejos da lavanderia
- Deterioração de reboco, contrapiso e massa corrida
- Danos em 4 paredes adjacentes (armário, quadro elétrico, tanque e escada)
- Formação de mofo e bolor
- Necessidade de remoção temporária de tanque, pia e máquina de lavar

O valor total dos prejuízos materiais é de R$ 13.700,00 conforme orçamentos detalhados que tenho em mãos.

FUNDAMENTAÇÃO LEGAL
A responsabilidade do fabricante por defeitos de fabricação independe de culpa, conforme artigos 12 e 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). O prazo para reclamação de vícios ocultos em construção é de 5 anos (art. 26, 3 do CDC combinado com art. 618 do Código Civil). O imóvel tem aproximadamente 3 anos, portanto dentro do prazo legal.

SOLICITAÇÃO
Nos termos da legislação consumerista, solicito:
1. Análise técnica da peça defeituosa por equipe da Amanco Wavin
2. Ressarcimento integral dos prejuízos materiais no valor de R$ 13.700,00
3. Posicionamento formal no prazo de 10 dias úteis

Informo que esta reclamação está sendo simultaneamente registrada no portal consumidor.gov.br e que, na ausência de resposta satisfatória, adotarei as medidas cabíveis junto ao PROCON de Limeira/SP e ao Poder Judiciário.

Anexos: fotos do defeito na peça, fotos dos danos ao imóvel, orçamentos de reparo.

Atenciosamente,
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Engenheiro Mecânico e de Segurança do Trabalho
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Tel: *****