Fita veda rosca Amanco com defeito e falta de suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

09/12/2025 às 23:31

ID: 234264025

VIM AQUI DENUNCIA ESSA EMPRESA AMANCO COMPREI UMA FITA PARA VEDA PQ PRECISO TROCA A TORNEIRA DA COZINHA E DO TANQUE E COMPREI PAGUEI 3$ QUANDO CHEGUEI EM CASA E FUI USAR VI QUE A FITA ESTA COM PROBLEMA ELA TA DESFIANDO SE DESFAZENDO NAO VEDO DE JEITO NENHUM ENTREI EM CONTATO COM O FÁBRICANTE MANDEI FOTOS ONTEM ELES NAO ME RESPONDERAM QUANDO FOI HOJE ENTREI EM CONTATO ELES MANDARAM EU PROCURA A LOJA NAO TENHO COMO E MUITO LONGE EXPLIQUEI ISSO DEPOIS FALARAM QUE NAO IA FAZER O.REEMBOLSO.PQ E UM.VALOR MUITO BAIXO O QUE CHAMOU ATENÇÃO FOI O.POUCO CASO QUE A PESSOA QUE ME ATENDEU FALOU DO VALOR SÉRIA O MELHOR PARA MIM PARA PODER COMPRAR OUTRA FITA QUE VEDA E DEPOIS FALARAM QUE IAM MANDA OUTRA FITA GENTE 2 SEMANAS PARA CHEGAR A FITA E NEM PEDIRAM MEU ENDEREÇO NADA UM ABSURDO UM POUCO CASO COMIGO UM DESRESPEITO PARECE ATE QUE ESTÃO FAZENDO UM FAVOR E NO ENTANTO ELES E QUE ESTÃO FÁBRICANDO A FITA COM MA QUALIDADE E ESPALHANDO PELO MUNDO E DEPOIS NÃO QUEREM SE RESPONSABILIZA NÃO COMPREM NADA DESSA MARCA AMANCO!!!!

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 17:08

Prezado Sra Stella;

Conforme contato feito pela Amanco Wavin referente à sua postagem, informamos que a ocorrência foi registrada. Está sendo analisada e tratada internamente através do protocolo n *******. Agradecemos o seu contato e, em caso de dúvidas, colocamo- nos à disposição para esclarecimentos através do atendimento comercial: ******* ******* ******* - Opção 2.

Atenciosamente,

Atendimento Técnico Comercial
Amanco Wavin

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 11:47

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10