Cancelamento de plano e negativação indevida após tentativa de contato sem retorno
Não respondida
Timbó - SC
01/06/2026 às 12:41
ID: 250229741
Estou tentando cancelar meu plano da Amanda há meses, mas não consigo retorno por nenhum canal de atendimento. Não utilizo mais o serviço e, mesmo assim, continuo sendo cobrada.
O mais grave é que, devido a essa situação, meu nome acabou sendo negativado, causando diversos transtornos. Já tentei contato para solicitar o cancelamento e resolver a pendência, porém não obtive resposta nem suporte adequado.
Solicito o cancelamento imediato do plano, a análise da negativação em meu nome e uma solução definitiva para o problema. Aguardo um retorno urgente da empresa.