Amanda Biuger

Reclamar dessa empresa

Anchieta - ES

27/02/2026 às 15:42

ID: 241879659

Realizei a compra do PMF 2026, porém solicitei o cancelamento praticamente no mesmo momento da confirmação.

Entrei em contato imediatamente com o suporte via WhatsApp para formalizar o pedido e fui informada de que receberia orientações e auxílio para resolver a situação. No entanto, até o momento, não obtive qualquer retorno ou solução concreta.

Ressalto que o pedido de cancelamento foi feito de forma imediata, dentro de um prazo razoável, e antes de qualquer utilização do serviço. Mesmo assim, estou enfrentando dificuldade para exercer um direito básico como consumidora.

Aguardo posicionamento oficial da empresa e a resolução do cancelamento com o respectivo estorno do valor pago, o mais breve possível.