Faltando mercadoria
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2022 às 15:47
ID: 155108989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois kits iguais de bolsas da Amanda Brazil pela Zattini e entregue pela MAGALU! Na NF consta os dois kits mas recebi apenas um! Estou tentando entrar em contato com as tres empresas sem sucesso! Atendimento eletrônico q não resolve e pelo telefone fiquei kais de 15 minutos sem ser atendida até cair a linha
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2023 às 10:55
Olá, Edineia ! Desculpa a demora pela respostas, estávamos sem acesso aqui.
Para nós seus questionamentos e feedbacks é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos produtos e atendimento.
Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais o marketplace ZATTINI que responde á sua solicitação, pois o mesmo que intermedia as vendas e repassa para nós logistas.
Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meios das nossos centrais de atendimentos e mídias digitais.
WhatsApp Bolsas Amanda Brazil******* - Segunda a sexta-feira, das 08:00 horas às 16:00 horas.
Instagram @bolsasamandabrazil
Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 19:52
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6