Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

15/05/2023 às 12:10

ID: 164648953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o kit de bolsas no site da Dafiti no dia 06/05, previsão de entrega hoje 15/5, porém até agora o status está como nota fiscal emitida. Muito demorada, espero que seja resolvido em breve se não vou pedir devolução

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 13:39

Oi, por favor entre em contato conosco em nosso whats*******, tem muitos pedidos com entrega atrasada por conta das transportadoras.

Réplica do consumidor

19/05/2023 às 19:46

O Dafiti entrou em contato informando que o produto foi extraviado, achei estranho pq no status não estava como enviado, enfim falaram que em até 5 dias iriam estornar o valor, estou aguardando.
Fiquei bem chateada pois queria muito os produtos!