PEDIDO EM ATRASO/DEMORA NA ATUALIZAÇÃO
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
17/03/2023 às 12:53
ID: 161208577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
O Pagamento do meu pedido foi compensado dia 09 DE MARÇO!!!!!
DESDE ENTÃO O ******* 7 DIAS PARA ATUALIZAR O STATUS! Ontem era pra ele ter sido ENTREGUE, a previsão de entrega foi ontem 16/03 e ontem atualizou para "O seu ******* no Centro de Distribuição da transportadora.". Sou cliente da Dafiti tem muito tempo, nunca tive problemas com outras transportadoras, sempre compro e chega até antes da data prevista.
Quero saber o que ocorreu com o meu pedido que está em atraso!!!!!!!!!! AGUARDO UMA POSIÇÃO URGENTE.
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 15:35
Olá, os pedidos tem o prazo de 3 úteis dias para serem postados, o que foi feito, compra dia 09/03 dia 15/03 é o dia útil.
Em relação a entrega, a transportadora é contratada pela dafiti e não pela AMANDA BRAZIL, essa reclamação você teria retorno melhor se fosse a reclamação feita para a dafiti ou para a própria transportadora. Esperamos ter ajudado de alguma forma e esclarecido, estamos á disposição. Obrigada !
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 12:24
atraso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3