Vestido com defeito e mau atendimento na solicitação de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

21/08/2025 às 11:06

ID: 225051171

Pessimo atendimento! Comprei um vestido, me enviaram um vestido descosturado, furado e quando fui reclamar só me deixaram falando com atendimento automático! Pedi com frete mais caro pois precisava pro final de semana, chega o vestido assim! O mínimo que poderiam fazer é checar o produto p ver se não está enviando com defeito! Pessimo não recomendo.
Eu quero o estorno da compra!

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 14:50

Boa tarde, sinto muito sobre o ocorrido já entramos em contato com você pelo o numero cadastrado em nosso sistema, e solucionamos o seu problema em menos de 24hr. já fizemos o reembolso e vamos seguir com o seu atendimento. Pelos canais de atendimentos Oficiais.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 14:53

Prontamente resolveram por aqui!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10