Persianas não entregues, e dinheiro não devolvido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2019 às 09:00

ID: 41744197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com a empresa Amanda Home Tatuí.
Fechei com a empresa por acreditar no que a Sra. amanda me prometeu que entregaria e instalaria tudo até dia 22/12 caso eu fechasse com ela.
Fiz um pagamento de R$ 3.*******,00 de entrada.
No dia 22/12 não houve se quer uma ligação para explicar o motivo por não terem cumprido com o prazo prometido.
Tentei ligar diversas vezes porém ninguém atendia, consegui contato no dia 24/12 quando a Sra. Amanda me disse que pediu a um funcionário para me avisar que as cortinas foram feitas com medidas erradas, mas na verdade ninguém me avisou.
Pedi a ela que então poderia cancelar o ******* só fiz a compra por acreditar na promessa dela que seriam instaladas até 22/12.
Ela me disse que não tinha dinheiro para poder me devolver, e que eu teria que esperar até dia 7/01, porque ela pediria a fabrica para devolver o dinheiro. Não cumpriu com o que prometeu e não foi profissional.
Liguei dia 7/01, mas o telefone da loja não atende e o celular particular que me passou também não, puxei pela internet e consegui um segundo celular e ela atendeu.
Me disse que faria o depósito dia 8/01 até as 14:00.O depósito não foi efetuado, e ela não atende o telefone novamente.
A empresa se chama Amanda Home, e fica em Tatuí. CNPJ 24.*******.*******/*******09. Telefones******* /*******.

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Consideração final do consumidor

20/03/2023 às 11:16

Desonestidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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