Atraso na entrega e falta de estorno do produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 23:22
ID: 240509473
Fiz uma compra dia 04/01/2026 e a data prevista para entrega era até dia 10/01/2026. O produto não foi entregue, entrei em contato no WhatsApp e falaram que chegaria ate segunda-feira era uma sexta quando entrei em contato. Se não o dinheiro iria ser estornado para minha conta. Mas, não aconteceu isso. Não devolveram o dinheiro, e nem entregaram o produto. Tentei contato pelo e-mail e nada.
Aguardo um retorno!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:59
Boa tarde.
Essa reclamação não se refere à Amanda Pinheiro Emagrecimento.
Existem diversos representantes oficiais do produto Lipo Plus, e a nossa empresa é um canal de venda com atendimento direto ao cliente por WhatsApp, telefone e Instagram.
Já verificamos nossa base de clientes e pedidos e não consta nenhuma compra com os dados informados nesta reclamação.
Também existem sites falsos, perfis fake e canais enganosos usando o nome Lipo Plus, o que acaba gerando esse tipo de confusão.
Por isso, deixamos claro publicamente que esse caso não pertence à nossa empresa.
Atenciosamente,
Amanda Pinheiro.