Atraso na entrega e impossibilidade de contato com a empresa

Respondida
Santo André - SP
19/01/2026 às 14:01
ID: 238126011
Fiz uma compra Lipo Plus Master no dia 08/01/2026 porém consta que estava em rota dia 17/01/2026. Tentei contato com a vendedora pela WhatsApp e não tive sucesso e nem por ligação.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:57
Boa tarde.
Sentimos muito pela situação relatada.
Porém, após verificarmos nossa base de clientes e pedidos, não encontramos nenhuma compra vinculada aos dados informados nesta reclamação. Por esse motivo, entendemos que esse pedido não foi feito com a Amanda Pinheiro Emagrecimento.
Nosso atendimento é feito de forma direta com o cliente, por WhatsApp, telefone e Instagram, e os contatos recebidos em horário comercial são respondidos com rapidez. Por isso, esse tipo de situação não corresponde à forma como trabalhamos.
Também é importante esclarecer que existem diferentes canais de venda do produto Lipo Plus, além de sites falsos, perfis fake e contatos enganosos na internet, o que infelizmente acaba gerando esse tipo de confusão.
Deixamos esse esclarecimento de forma pública para evitar qualquer associação indevida com a nossa empresa.
Atenciosamente,
Amanda Pinheiro Emagrecimento