Reclamação por descumprimento de promessas feitas ao consumidor
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 07:25
ID: 250869353
Venho registrar minha insatisfação com a loja ***** devido à falta de transparência e ao sentimento de ter sido induzida ao erro durante minha compra.
A propaganda divulgada nas redes sociais não corresponde à experiência que tive como cliente. Informações são apresentadas de forma que geram expectativas que não são cumpridas, além de constantes justificativas e promessas que acabam não sendo concretizadas.
Como consumidora, sinto que fui enganada, pois realizei minha compra acreditando nas informações divulgadas pela loja e não recebi o atendimento e o comprometimento que foram apresentados no momento da venda.
Espero que a empresa adote uma postura mais transparente e responsável com seus clientes, respeitando os direitos do consumidor e cumprindo aquilo que é anunciado e prometido.
Consumidores merecem respeito, honestidade e informações verdadeiras antes, durante e a pós a compra.