Compra não entregue
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
22/12/2023 às 17:29
ID: 178932265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 5 conjuntos para meu filho no dia 08/12 e o prazo de entrega que eu optei foi de 6 dias úhttps://******* dia 22/12 ainda não https://******* grande frustração.sempre comprei com a concorrência e nunca tive nenhum https://******* em contato com a loja pelo whatsapp ficaram de verificar o ocorrido e me dar um retorno só que https://******* em contato com a Transportadora Next Express por telefone dia 20/12 o atendente me disse que a entrega aconteceria no próximo dia.. porém https://******* quase me convencendo que e um [Editado pelo Reclame Aqui]..e a criança ficará sem a roupa nova que tanto espera.
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 15:39
Olá, ******* no dia 27/12/******* confirmação feita pela própria cliente, inefelizmente houve algumas ocorrerencias com a transportadora, por isso o atraso na entrega, durante o percurso de entrega tambem houveram algumas tentativas que ocacionaram em inssucesso. O ocorrido já foi solucionado e a cliente recebeu seu *******.
Att Equipe Amandika Kids
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 09:42
A empresa me deu todo o suporte para que meu problema fosse resolvido da melhor maneira, recebi minha entrega com muito atraso, mas levando em consideração na epoca do Ano, a transportadora tambem colaborou. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10