Rastreio compra
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/12/2024 às 10:47
ID: 205726135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra pelo site no dia 20/12/*******, recebi email com atualização da compra no dia 23/12/*******, que estaria no transporte, tento fazer o rastreio e não consigo, enviei mensagem no whatsapp da loja e ninguém me responde, já estou a dois dias tentando entrar em contato com a empresa e não consigo.
Foi a minha primeira compra neste site e a última.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 17:21
Boa tarde, desde o primeiro momento em que a cliente entrou em contato conosco nós á respondemos, e solicitamos os dados para a verificação do pedido, após o envio dos mesmo passamos a situação atual do pedido, que era com prazo de finalização até dia 10/01/******* conforme passado no ato da compra,ou seja ******* denrtro do prazo de entrega, mas cliente solicitou o cancelamento do mesmo e assim nós seguimos, pedido já cancelado em sistema e pagamento tambem!
Ficamos á disposição para senar qualquer dúvida, central de atendimento do WhatsApp*******.
Att
Equipe Amandika Kids
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 08:36
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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