Amandine

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 17:57

ID: 201409297

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Boa tarde!
No dia 05/08/******* fiz uma compra através do site Amandine de um vestido no valor R$*******,90, no dia 12/08/******* solicitei a devolução do produto com estorno, perdi o prazo do correio para devolução, entrei em contato com o atendimento e fui informada que não poderia enviar um novo, que eu poderia devolver pagando o valor do correio e me passou o endereço, Ok. Fui até os correios no dia 30/08/******* paguei R$26,00 para devolver e até então tudo ok.
Se passaram 40 dias e não tive retorno da loja com o valor da devolução, então entrei em contato com a loja informando o comprovante de postagem e perguntando da devolução do valor. Dois dias depois o Rafael entrou em contato comigo informando que o pedido havia sido entregue no dia 04/09/******* porém não reconhecia a pessoa que assinou pelo recebimento.
Entraram em contato com o correio e até o momento nada foi resolvido. Eu não posso me responsabilizar por quem vai estar no estabelecimento para receber as devoluções, eu fiz conforme fui orientanda e quero que o valor que eu paguei seja devolvido o mais rápido possível.