Falta de atendimento
Resolvido
Natal - RN
11/10/2021 às 09:16
ID: 131002693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de outubro eu fui na Loja Presencial Amanditta Plus Size localizada em Parnamirim. No Instagram da loja constava que estaria aberta às 8:30 até 5:30. Chegando lá a loja estava fechada. Liguei para todos os números disponibilizados no Google e na placa da loja e não obtive resposta. Mandei msg para o Instagram e WhatsApp da mesma e também não obtive resposta.
Gastei dinheiro com Uber, tempo e disposição com uma loja que nem se presta a atender um telefone.
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 13:52
Olá Elainne,
Sentimos muito pelo ocorrido, foi verificado no circuito interno de segurança que a loja abriu dentro do horário informado, com relação ao nosso WhatsApp e Instagram, respondemos as mensagem em ordem cronológica, acreditamos que possa ter ocorrido algum equivoco e estamos aqui para te auxiliar.
Consideração final do consumidor
02/12/2021 às 12:28
Eles responderam rapido e admitiram o equivoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8