Compra não recebida e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Olá, Sra. Paula Faria.

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido. Entendemos a frustração que essa situação pode ter gerado e lamentamos por essa experiência.

Verificamos em nosso sistema que realmente houve um problema durante o processo do seu pedido. No entanto, também consta que a entrega já foi concluída.

Pedimos, por gentileza, que confirme se o pedido foi recebido corretamente. Caso ainda exista qualquer pendência ou necessidade de suporte, entre em contato conosco. Será um prazer ajudá-la e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ateliê Amantes da Educação