Não recebi o pedido

Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 11:03
ID: 251521549
Fiz uma compra já vai fazer 2 meses. Não me entregaram e não me respondem
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 14:04
Olá, Sra. Vanessa Gomes de Brito.
Ao analisarmos o seu atendimento, identificamos que houve uma intercorrência durante o processo de entrega. Felizmente, em nosso sistema consta que o pedido foi entregue com sucesso.
Caso o recebimento ainda não tenha acontecido ou exista qualquer outra questão relacionada ao seu pedido, pedimos que entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em prestar todo o suporte necessário e resolver o que for preciso.
Lamentamos muito por todo o inconveniente ocorrido com o seu pedido e pedimos desculpas por essa experiência.
Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de atendê-la. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ateliê Amantes da Educação