Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/06/2019 às 12:13

ID: 92765839

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Estive hoje por volta de 10h na loja de doces AMANTÍCIA, situada na Rua Rui Barbosa, em SÃO FRANCISCO, NITERÓI. Ao chegar ao local, perguntei para a atendente Michelle quais as tortas que estavam para fatiar, para imediato consumo. Fui informada pela mesma, que apenas as tortas da prateleira do meio, já cortadas. Perguntei se eram de hoje e fui informadas que foram confeccionadas no dia anterior (26/06/*******). Meu filho de 5 anos, queria muito, insistentemente uma torta de chocolate com uma cereja em cima. Tive que pedir para nós uma das tortas já fatiadas e escolhi a de chocolate e baba de moça com nozes. Eis que me entra outra cliente que não queria nenhuma das tortas que estavam à venda para fatiar e a vendendora Suellen, que já estava extremo mau-humor, "resolveu" abrir mais uma torta para fatiar justo pq a outra cliente quis. Ou seja, ela não "quis" fatiar a torta para meu filho comer, mas para a outra cliente ela disse que estava "abrindo a torta " naquele momento. Eu extremamente indignada, perguntei o nome delas para abrir uma reclamação, quando mais que de repente ela "resolveu" dar 1 cereja na boca do meu filho!!!! Além de pessimamente atendida, não sabia que as vendedoras têm o PODER DE ESCOLHER QUAIS TORTAS OU NÃO FATIAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NÃO VOLTO NUNCA MAIS, EU QUE ERA CLIENTE ANTIGA!!!!!!

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