Vazamento de óleo de coco Palmiste devido à falta de vedação

Respondida
Recife - PE
23/07/2025 às 18:12
ID: 222836251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei 2x, um óleo de coco Palmiste, e nas duas vezes o frasco vazou tudo. Ou seja, sem vedação alguma.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:59
Olá Rafael, tudo bem?
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com os frascos do óleo de coco palmiste. Entendemos completamente a sua frustração ao receber o produto com vazamento, e esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação e agradecemos pela sua compreensão e pela confiança em continuar comprando conosco. Seu relato também é muito importante para que possamos revisar nossos processos de embalagem e transporte e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Amantikir