Não aceitaram a devolução do produto enviado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 09:04
ID: 235533223
Comprei um conjunto de grades para meu ventilador,pelo Mercado Livre,porém a grade veio diferente da que estava instalada no aparelho. Optei por devolver devolver a referida grade. Nem tenti instala-la,pois visualmente já percebi que era incompatível com o modelo que tenho em casa. Embalei o produto e enviei através de volaboradores fo Mercado Livre. A firma não quis aceitar alegando que a embalagem estava rasgada e dizendo que eu utilizei a grade,o que é mentira. Debitaram outro valor no meu cartão de credito. Considero isso um [Editado pelo Reclame Aqui]. A lei me faculta o direito de devolver o item se eu não quiser mais a compra. Sou comprador do Mercado Livre,mas dessa vez me decepcionaram. Eles me enviaram as grades de volta e a embalagem tbm veio rasgada. Se for assim,posso acusá-los de vender peças já utilizadas...