Amanzzi

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São Paulo - SP

15/01/2025 às 12:14

ID: 207088129

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Comprei uma Jarra Eletrica na Magalu, e adquiri a Troca Certa, no entanto a Jarra parou de funcionar em menos de 4 meses de uso, sendo assim a Magalu deveria trocar a Jarra, no entanto ela esta dificultando a troca, pois liguei p eles no Sac, me disseram q era com o seguro (Troca Certa) , ligando p eles me disseram q nao era c elels, seria c a Magalu, retornei ao Sac, ai me disseram q a responsabilidade seria do Vendedor, entrei em contato com o Vendedor e o vendedor me disse q a responsabilidade seria da Magalu, voltei a contactar a Magalu, la eles me disseram q serai do vendedor, resumindo nada resolvido e ainda fazem a gente de trouxa, ligando de um lado p outro. Se dentro de 3 dias uteis eu nao receber nenhum contato da Magalu sobre a troca da Jarra entrarei no Pequenas Causas por danos morais e financeiros, [Editado pelo Reclame Aqui] de Incompetente, falta de respeito com o Cliente, vendem o seguro e dps nao cumprem o prometido.