Descaso no PS

Question

Meu cachorro está com crise de tosse, cheguei ao "PRONTO ATENDIMENTO" às 6H25 (não tinha mais ninguém para ser a tendido), fui recepcionda por um rapaz que disse para eu aguarda que a Dra iria me atender, às 6h40 ele retorna à recepção dizendo que a Dra só me atenderia às 8h, pq ela iria iniciar a o monitoramento dos internados.
Se o local não tem quantidade de funcionários suficiente, não deve dizer que atendem 24h
E tempo de espera no local é excessivo sempre, independente do horário
Isso ocorreu na Vila Andrade, rua José da Mota