Cancelamento de plano
Respondida
Curitiba - PR
19/07/2026 às 09:08
ID: 254276785
Boa tarde
Quero cancelar o plano ,eu ligo não atende, mando mensagem pelo WhatsApp não responde, mandei email todas as tentativas possíveis e não me atendem pelo fato de eu querer cancelar o plano, já está tudo pago e não querem cancelar alegando que o banco não recebeu o pagamento.
Pagamento realizado no dia 15/07 e fala que é pra eu entrar em contato com o banco central
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:31
Olá, Crisleine,
Conforme falamos pelo telefone, atendendo a sua solicitação o seu contrato foi cancelado com sucesso.
Esperamos poder oferecer proteção para a sua família em um momento mais oportuno.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Ouvidoria Amar Assist.