Cobrança indevida
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
19/05/2026 às 08:23
ID: 249038363
[Editado pelo Reclame Aqui] Sou cliente da Amar a mais de 05 anos! Nunca tive problemas com ela até então! Meus débitos são automático na condição de crédito aprovado no meu cartão! Sempre funcionando perfeitamente! Pois o mês passado e esse mês venho recebendo [Editado pelo Reclame Aqui] Sendo que eles não lançaram o cobrança automaticamente! Por ironia hoje eles tiveram um bom senso e lançaram a fatura! E receberam a mesma! Oi seja [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:32
Olá Anderson,
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com o nosso time.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento que nossa equipe está a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amar Assist.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 15:23
Olá, Anderson, boa tarde!
Estamos tentando contato com você por telefone e WhatsApp, porém sem sucesso.
Poderia, por gentileza, nos informar um número atualizado para contato?
Atenciosamente,
Equipe Amar Assist.