Reajustes não comunicados, dependentes não inclusos, falta de descontos em farmácias e insatisfação geral com o plano.
Respondida
São Luís - MA
19/08/2025 às 11:26
ID: 224864411
Bom dia, sou cliente desse plano a mais de ano, vi que está tendo reajustes que não são comunicados aos clientes, outra coisa quanto aos meus dependentes nunca vi eles inclusos no plano, não tem uma carteirinha especifica pra cada membro, quanto aos descontos nas farmácias nunca tive beneficio de nada, a não ser que as farmácias conveniadas com o plano sejam de fora.
Uma coisa eu sei que são rápidos para cobrarem, beneficio que é bom nada, fico até com receio que Deus não permita acontecer um óbito, se realmente vou usufruir desse plano.
Estou pensando realmente em cancelar esse plano.
Estou muito insatisfeita, e vejo pelos históricos que são várias pessoas descontentes,
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:09
Olá Cleonice,
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com o nosso time.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento que nossa equipe está a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amar Assist.