Entrega Atrasada e Falta de Suporte ao Cliente

Olá Fernanda, tudo bem?

Você realizou um pedido conosco dia 20/05/26 o qual a modalidade de envio escolhida foi a Pac sendo o prazo de recebimento de 9 dias úteis. O prazo para despacho em períodos de alta demanda é de 72 horas úteis à 10 dias úteis após a compensação do pagamento, e o seu pedido foi enviado dia 21/05 sendo dentro do prazo estabelecido.

Após os Correios coletarem os objetos, os mesmos tornam-se responsáveis pelo envio, sua integridade e entrega no endereço cadastrado ou disponibiliza-lo para retirada na agência mais próxima. Infelizmente os Correios tiveram um probleminha interno ao designar a rota de entrega do objeto, sendo necessária a correção no dia 02/06/26. Devido à algumas agências terem realizado uma pequena greve interna, ambos os fatores acabaram afetando negativamente o seu prazo de recebimento.

Felizmente no dia 08/06/26 o objeto foi entregue no endereço cadastrado e esperamos que possa aproveita-lo. De forma alguma queremos causar qualquer tipo de transtorno e prezamos por cada um de nossos clientes, entretanto o serviço de entrega é feito pelos Correios o qual possuem sua prórpia logistica.

Visto que a compra foi entregue, esperamos que possa aproveitar bastante os modelos escolhidos e caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, ficamos à sua disposição para lhe ajudar por meio de nossos canais de atendimento.

Se possível você poderia avaliar o meu atendimento perante a sua solicitação no Reclame Aqui?

Contamos com a sua colaboração.

Atenciosamente

AmarBiquinis

Recebi em [Editado pelo Reclame Aqui]! Sem falar na falta de trato com cliente! Deixo aqui meu relato registrado para quem quiser pesquisar antes de comprar! Minha experiência foi péssima!