Nao mandaram minha e comenda para meu endereço!

Olá Nayane, tudo bem?

Você realizou um pedido conosco dia 30/04/26 o qual a modalidade de envio escolhida foi a sedex sendo o prazo de recebimento de 06 a 07 dias úteis. O prazo para despacho é de até 72 horas úteis após a compensação do pagamento, o qual foi enviado dia 04/05/26 sendo dentro do prazo estabelecido.

Assim que o seu pedido é enviado o nosso sistema lhe notifica via e-mail e whatsapp que o objeto está em trânsito e assim você pode acompanha-lo pelo site dos Correios com o código de rastreio informado. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos é a responsável por designar a rota, pela segurança e integridade do objeto, e por realizar a entrega ou disponibilizar o objeto para retirada na agência. O seu objeto não ficou disponível para retirada em Campinas, ele passou pela agência de Campinas SP pois fazia parte do seu percurso até o endereço de entrega, o qual está correto e o envio foi conforme ao cadastrado no ato da compra.

Os Correios nos informaram que o objeto foi entregue dia 08/05/26 no endereço cadastrado, dessa forma, caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida ficamos à sua disposição para lhe auxiliar por meio de nossos canais de atendimento.

Se possível, você poderia nos auxiliar por gentileza avaliando a resolução da sua solicitação e o meu atendimento aqui no Reclame Aqui?

Contamos com a sua colaboração.

Atenciosamente

Amar Biquinis