Contribuição******* - ACBC

Não resolvido
Fortaleza - CE
30/03/2023 às 13:15
ID: 161996091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aposentado pelo INSS e estou sendo debitado mensalmente de uma contribuição a ACBC ******* ******* *******, sem que eu tenha autorizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2023 às 13:37
Olá Sr. boa tarde, tudo bem ?
Sentimos muito pelo transtorno causado, nós da ABCB trabalhamos de forma honesta e
transparente com nossos associados, nossa associação recebe propostas de muitos parceiros ao redor do Brasil, por esse motivo pode ser que o desconto tenha sido efetuado através de um de nossos parceiros,mas o correspondente autorizado e responsável por integrar a sua proposta em nosso sistema será localizado, notificado e questionado sobre a veracidade da venda do pacote de benefícios.
A ABCB não liga para oferecer seus benefícios pois somos uma associação sem fins lucrativos, mas temos parcerias comerciais com agentes e Correspondentes bancários em todo o Brasil, por esse motivo pode ser que o desconto tenha sido efetuado através de um de nossos parceiros.
Nós estamos dispostos a resolver esse imprevisto da
melhor forma possível para você, nosso objetivo como associação é sempre prestar um bom atendimento aos nossos associados, os tratando com muito respeito e compromisso.
Qualquer reembolso ou cancelamento solicitado sempre será atendido com muito compromisso e responsabilidade.
Informamos que entraremos em contato com você para esclarecimentos das partes, pedimos
a gentileza que atenda ao nosso contato para resolvermos o mais rápido para você.
Caso demore pedimos que aguarde o nosso contato, estamos com fila de atendimento e o pode demorar mais que o previsto.
Mas fique em paz que iremos te atender e resolver isso o quanto antes.
A ABCB agradece.
Central:
******* ******* *******
WhatsApp:
*******
E-mail:
Redes:
https://*******
Atenciosamente
ABCB - Clube de benefícios
Réplica da empresa
30/03/2023 às 15:59
ESTAMOS TENTANDO CONTATO COM O SR VIA TELEFONE E WHATSAPP PARA RESOLVERMOS SUA QUESTÃO.
E O DISSE QUE NÃO QUER ASSUNTO COM A EMPRESA.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 18:26
Não Atendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Só quero que suspendem o débito.
Réplica da empresa
30/03/2023 às 19:10
Sentimos muito pelo transtorno causado, nós da ABCB trabalhamos de forma honesta e
transparente com nossos associados, nossa associação recebe propostas de muitos parceiros ao redor do Brasil, por esse motivo pode ser que o desconto tenha sido efetuado através de um de nossos parceiros, mas o correspondente autorizado e responsável por integrar a sua proposta em nosso sistema será localizado, notificado e questionado sobre a veracidade da venda do pacote de benefícios.
A ABCB não liga para oferecer seus benefícios pois somos uma associação sem fins lucrativos, mas temos parcerias comerciais com agentes e Correspondentes bancários em todo o Brasil, por esse motivo pode ser que o desconto tenha sido efetuado através de um de nossos parceiros.
Nós estamos dispostos a resolver esse imprevisto da
melhor forma possível para você, nosso objetivo como associação é sempre prestar um bom atendimento aos nossos associados, os tratando com muito respeito e compromisso.
Qualquer reembolso ou cancelamento solicitado sempre será atendido com muito compromisso e responsabilidade.
Por conta disso estamos entrando em contato!!
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 08:03
Como se vê essa empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui]! Acessam os seus dados do INSS, fazem débitos que jamais foram contratados. O aposentado vem para o Reclama aqui, faz a denúncia, a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] entra em contanto para fazer o reembolso, solicita dados do aposentados, e com esses dados o que farão???? Ninguém sabe!!! Denunciem!!!! empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/03/2023 às 09:56
Sr Walter, estamos disposto a resolver seu problema imediatamente.
Porém precisamos do seu contato, ou do contato de alguém da sua confiança para resolvermos essa questão.
Sem isso não conseguimos fazer nada pelo Sr.