Desconto indevido em aposentadoria e falta de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/08/2025 às 11:24

ID: 223972675

Essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] aposentados. Meu pai é uma das vítimas desses [Editado pelo Reclame Aqui], estava tendo em média R$ 80,00 descontado por mês da sua aposentadoria, isso pelos últimos 5 anos. Ao solicitar o reembolso pelo aplicativo "Meu INSS", essa [Editado pelo Reclame Aqui] alegou que apresentou documentos pra provar que devolveu os valores descontados - um mês devolvido de 60 meses. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! É o pior é saber que na [Editado pelo Reclame Aqui] desse país onde vivemos, vermes como esses saem impunes dessas situações. Se eu morasse perto dessa [Editado pelo Reclame Aqui], iria na porta dela todos os dias. Seus [Editado pelo Reclame Aqui], entrem em contato comigo. [Editado pelo Reclame Aqui] idosos é fácil. Seus [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 13:36

Prezado,

Reiterando nosso inarredável compromisso com a ética, a responsabilidade social e a mais absoluta transparência na condução de nossas atividades, a associação AMAR BRASIL CLUBE DE BENEFÍCIOS- ABCB coloca-se à disposição para prestar os devidos esclarecimentos.

Primeiramente, informamos que o nosso canal de atendimento permanece à inteira disposição dos associados para qualquer dúvida, por meio do número ******* ******* *******.

Lamentamos profundamente qualquer desconforto eventualmente causado e reafirmamos nossa disposição em esclarecer, caso a caso, qualquer ocorrência, sempre norteados pela boa-fé e pelo respeito incondicional aos direitos dos nossos associados.

No tocante aos descontos realizados em folha de pagamento, cumpre-nos informar que:

Os valores consignados na competência de abril de ******* foram automaticamente suspensos, conforme Nota Oficial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), estando prevista a devolução integral dos montantes na folha de pagamento de maio;

Quanto aos descontos efetuados em períodos anteriores, o ressarcimento será avaliado pela da Advocacia-Geral da União (AGU), cujas diretrizes serão oportunamente divulgadas pelo INSS.

Importa destacar que ações judiciais infundadas vêm sendo promovidas por grupos que praticam advocacia predatória prática esta já amplamente repudiada pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e por veículos da imprensa nacional. Tais iniciativas vêm prejudicando, de forma direta, aposentados e pensionistas, ao tempo em que comprometem o funcionamento de instituições sérias e dos serviços sociais por elas prestados.

Dessa forma, esclarecemos que:


Todas as adesões à ABCB são realizadas mediante anuência expressa dos associados, em conformidade com a legislação vigente e com os critérios definidos pela Instrução Normativa PRES/INSS n *******, contando com a ainda com a utilização de validação biométrica.
A ABCB não efetua captação direta de filiados, atuando por intermédio de correspondentes bancários, representantes comerciais e entidades conveniadas;

A integralidade das solicitações recebidas por esta associação sempre foi atendida com presteza e regularidade, conforme comprovado em registros formais e documentais.

Por fim, reafirmamos o compromisso da ABCB com a excelência dos serviços oferecidos, o respeito aos seus associados e a observância irrestrita dos princípios que regem a atuação das entidades do terceiro setor.

Atenciosamente,

AMAR BRASIL CLUBE DE BENEFÍCIOS (ABCB)

Réplica do consumidor

14/08/2025 às 11:09

[Editado pelo Reclame Aqui]ões de idosos!

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 11:10

[Editado pelo Reclame Aqui]ões de idosos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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