Cancelamento de passeio com reembolso não realizado e falta de comunicação
Não respondida
Natal - RN
18/11/2025 às 12:47
ID: 232216241
Cancelou o serviço e não realizou o reembolso do valor pago na reserva!
No dia 28 de outubro foi realizada reserva para passeio no roteiro da Pedra da Boca/PB. Foi solicitado o pagamento no valor de 50% do total, pagamento esse realizado via PIX no mesmo dia. A data de realização do roteiro seria no dia 15 de novembro. Entretanto, 1 dia antes, a "empresa" simplesmente cancelou o roteiro, alegando não ter conseguido interessados suficientes no passeio e não extornou o valor pago, mesmo oferecendo essa opção e no momento do cancelamento. Também não respondem mais as tentativas de contato.
Outros comentários aqui no reclameaqui indicam a mesma situação com outros clientes, ou seja, possivelmente é [Editado pelo Reclame Aqui].