AMARA N ZERO

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Lajeado - RS

10/02/2026 às 13:59

ID: 240333503

Fiz o pedido dia 06/01/26 o qual paguei no dia 08/01/26 e foi me prometido entrega de 15 a 20 dias após a emissão da nota fiscal, a nota fiscal já saiu no mesmo dia 08/01/26, porém até a data de hoje 10/02/26, mais de 30 dias depois a mercadoria nem saiu de lá e toda vez que peço qual data de entrega é sempre a mesma resposta, que vão verificar a informação e me retornar, mas o retorno nunca vem, nem com previsão de envio muito menos com data de entrega. Prometi um prazo ao meu cliente e tive que comprar o produto com outro distribuidor para poder atender aos prazos que eu firmei junto com o meu cliente. Não sei se é desorganização, falha da logistica, se vendem e não tem o produto para entregar, mas preciso de uma solução, ou enviam o pedido ou me reembolsem o valor pago!