Problema com regularização de IPTU

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2019 às 10:56

ID: 97087519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de março finalizamos a compra de um imóvel ao qual pertencia a imobiliária supra citada. Foi cumprido por nossa parte o pagamento devido mediante financiamento. Após dois meses chegou uma cobrança do Cadin referente a despesa do ano anterior ******* de IPTU, entretanto o número que consta nele não é o que está em meu contato, sendo assim constatei que meu imóvel tem dois números de IPTU. Apartir disso relatei o caso a imobiliária, que por intermediário de sua secretária Jaqueline, falou que tomaria as providência e que no Máximo 60 dias resolveria o problema. Assinei alguns papéis, porém já se passaram 6 meses e até agora não foi resolvido, não tenho número de IPTU correto, paguei imposto que não era devido a mim, preciso pedir restituição porém sem número correto não é possível fazer, a empresa tem enorme descanso com a situação, em nenhum momento os responsáveis dão qualquer satisfação, deixam na mão da secretaria,muito diferente de quando estávamos negociando, que a todo momento ficavam me ligando, mandando mensagem e até por vezes sendo arrogantes e mau educados. Preciso que o problema seja resolvido, para que possa pedir restituição na prefeitura do IPTU, porém hoje meu imóvel não consta nenhum numero, já que a imobiliária na retificação de dados removeu o que consta em escritura. Deixo aqui minha reclamação e indignação pela empresa. Assim sendo minha última alternativa meu advogado tomara medidas cabíveis ao caso.

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Resposta da empresa

18/11/2019 às 08:21

Bom dia, conforme dito desde o inicio de tudo, Sr. Emerson, O IPTU que faz a transferencia para o seu nome é a propria PMSP (PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO) a única forma que podemos ajudar foi protocolar junto a repartição da PMSP o pedido para transferir para seu nome. A PMSP errou sobre o CADIN tanto que hoje já não consta mais nada de CADIN. Agora temos esperar a PMSP soltar o IPTU do seu referido imóvel no ano de ******* (onde o mesmo virá em seu nome) Agora é com a PMSP.

Tenha um Ótimo dia.

Réplica do consumidor

18/11/2019 às 08:30

Bom dia a quem diz respeito!
Pelo visto a empresa em si não está preocupada em resolver o problema, em sim em repessa-lo adiante. Ficarei no aguardo, assim como estou a 6 meses.

Réplica da empresa

18/11/2019 às 09:22

Bom dia, Conforme informamos, temos o protocolo feito na PMSP, pedindo a transferencia de titularidade do IPTU, para o nome do comprador (do Senhor). Agora temos que aguardar o prazo da PMSP. Infelizmente dependemos deles.