Amaranda Farmácia Manipulação e Homeopatia

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2024 às 22:14

ID: 193739001

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Entrei em contato, através do WhatsApp, no dia 22/7 com a Farmácia de Manipulação Amaranda para solicitar o orçamento de uma fórmula (12:27h).
Enviei a foto da receita descritos com 4(quatro) medicamentos distintos, para serem tomados em horários diferenciados e o atendente Jean Teixeira depois de verificar o que o estava escrito pelo solicitante, me enviou o orçamento da referida receita no valor de R$ 59,68 (12:59h).
Minutos depois a atendente Anna Clara confirmou o valor e me concedeu um desconto por eu já ser cliente da farmácia e todos os medicamentos descritos ficariam R$ 53,71 (13:11h).
O atendente Jean Teixeira me enviou o link do cartão para que fosse realizado o pagamento (14:14h).
Feito o pagamento pela minha pessoa e fui informada que a retirada na loja estava disponível ontem (23/07).
Hoje, 24/07, ao chegar na Farmácia de Manipulação Amaranda, para retirar os meus medicamentos, a atendente Vitoria Correa tentou me entregar a fórmula fabricada de maneira errada, apesar da mesma (fórmula) ter sido verificada por 3 (três) pessoas: 2 atendentes mais o farmacêutico que fez a manipulação.
A atendente Vitoria Correa confirmou o erro da farmácia e me informou que agora o valor seria R$ *******,20 e não mais R$ 53,71 como informado pelos dois atendentes anteriores por ocasião do orçamento.
Fiquei chocada com o erro da Farmácia e o pior foi que a posição do responsável pela Farmácia no momento da confusão (11:42h) que foi de total desprezo comigo como consumidora.
Enfim, depois de tudo isso a maior prejudicada foi eu, que preciso do medicamento, recebi 2(dois) orçamentos errados e um terceiro quase 4 vezes mais caro. Absurdo!!!