Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/11/2022 às 10:03

ID: 153439843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um remédio onde na receita consta claramente que as cápsulas devem ser ENTERICAS, pois isso impacta no tratamento do problema do meu cão

Meu cão começou a ter uma piora e tudo aponta na única variável que não temos controle, esse medicamento e sua cápsula especial

A informação do tipo de cápsula não consta no rótulo, o que como evidência aponta que a cápsula veio errada

A amaranda se recusa a admitir o erro, alegando que não vai no rótulo, mas consta no sistema. Ora, isso está errado, o rótulo é a única evidência que aponta o que há ali dentro, a palavra deles, o sistema não é evidência de absolutamente nada.

Solicito solução urgente caso contrário irei denunciar ao Procon e qualquer órgão de saúde e controle necessário e disponível

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Consideração final do consumidor

03/01/2023 às 13:45

não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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