Empresa sem responsabilidade

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2022 às 10:03
ID: 153439843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um remédio onde na receita consta claramente que as cápsulas devem ser ENTERICAS, pois isso impacta no tratamento do problema do meu cão
Meu cão começou a ter uma piora e tudo aponta na única variável que não temos controle, esse medicamento e sua cápsula especial
A informação do tipo de cápsula não consta no rótulo, o que como evidência aponta que a cápsula veio errada
A amaranda se recusa a admitir o erro, alegando que não vai no rótulo, mas consta no sistema. Ora, isso está errado, o rótulo é a única evidência que aponta o que há ali dentro, a palavra deles, o sistema não é evidência de absolutamente nada.
Solicito solução urgente caso contrário irei denunciar ao Procon e qualquer órgão de saúde e controle necessário e disponível
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Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 13:45
não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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