Atraso na entrega e falta de comunicação da Amarante do Brasil - Solicitação de estorno
Em réplica
João Pessoa - PB
13/01/2026 às 14:29
ID: 237543677
Fiz uma compra no site da Amarante do Brasil, até agora não tenho notícia sobre meus pedidos que foram realizados dia 9 de Dezembro de 2025. Tentei contato um tempo atrás pelo WhatsApp e por e-mail até agora não obtive nenhuma resposta. Já se passaram mais de um mês E ninguém me responde nada então eu não sei mais o que fazer. Gostaria de algum posicionamento sobre o meu estorno Já que a empresa não consegue solucionar o problema.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 18:15
Olá, Marília. Esperamos que esteja bem!
Devido a descontinuação da marca, o atendimento será realizado através do e-mail [email protected]
Obrigada!
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 20:37
mandei vários e-mails e não foram resolvidos!
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 20:54
venho mandando e-mails faz tempo, até agora não obtive resposta. Quero meu reembolso!