Pedido não entregue e site da loja encerrado
Respondida
Salvador - BA
15/12/2025 às 16:46
ID: 234857537
fiz um pedido no site dia 05/11 e hoje quando entrei no site para rastrear minha compra o site foi encerrado e aparece que foi encerrado as atividades de e commerce da marca mas meu pedido segue sem atualizações.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:56
Olá, Bruna. Esperamos que esteja bem!
O seu pedido que está em questão está tendo atualizações normalmente, tendo a última sendo feita ontem, no dia 15/12.
Disponibilizamos o link de rastreamento atualizado com o prazo de entrega no e-mail de protocolo *****, onde nos mantemos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Amarante do Brasil | Reclame Aqui