Atraso na entrega e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Jales - SP
30/06/2025 às 09:13
ID: 220854875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 19/06 paguei via pix e Sedex para chegar mais rápido e até agora nada de chegar
Infelizmente vim olhar a reputação e me deparei com inúmeras reclamações.
Chegou o dia da minha viagem e nada de ter o meu produto.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 18:49
Nós havíamos perdido o acesso do reclame aqui tivemos um problema no e-mail.
Sobre a reclamação já foi resolvido
Somos fabricantes e tivemos alguns problemas com colaboradores que acarretam em atrasos na entrega.
Gostaria de ressaltar que nunca deixamos 1 cliente sem solução.
Temos loja física e nosso atendimento pelo WhatsApp totalmente humanizado, por isso as vezes o tempo de resposta não é imediato.
Att,
Juliana Pereira