Compra sem mercadoria

Respondida
Wenceslau Braz - PR
31/03/2023 às 13:39
ID: 162063755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa Amaré Fashion no dia 12/03/23. No mesmo dia efetuei o pagamento certinho mas não consegui acessar o pedido. Via WhatsApp da loja me informaram que havia dado um erro e meu ******* perdido no site. Em resumo, não havia disponível algumas peças que havia comprado. Então me enviaram outras que escolhi e uma das peças ficaram me enviar em um curto prazo. Visto que eu tinha um compromisso com a peça. Quando recebi o pacote veio o tamanho errado de duas peças, ou seja, mais um erro. E a peça que me enviariam depois não vão produzir tão cedo. Solicitei meu reembolso e não me responderam mais. Primeira e última compra e não recomendo mais.
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 15:49
Boa tarde Thatiane estamos falando com vc pelo WhatsApp. Como te expliquei tivemos um problema no site de controle de estoque e por isso foi vendido algo que não tinha mais
Se quiser o externo e não aguardar a peça iremos fazer .
Fique tranquila quanto ao seu recebimento do valor de volta se for essa sua opção