Não possuem estoque da peça como indicado no site

Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2024 às 15:42
ID: 180580209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja em 15/01, onde todos os itens que eu precisava estavam disponíveis.
Ao concluir o pedido, uma vendedora me chamou via whatsapp e concluiu a venda com o envio do link de pagamento, que foi pago imediatamente. No dia seguinte, ao entrar em contato para verificar se poderia enviar o boy para fazer a retirada, fui informada que parte das peças que eu queria não estavam disponíveis.
Solicitei o estorno do valor e o envio do comprovante, o qual ainda não foi feito.
Em resumo: a loja vende algo que não possui!
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 20:55
Não retornam.
Precisei solicitar o cancelamento da compra com a operadora do cartão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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