Reembolso não efetuado após devolução de produtos

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
25/06/2025 às 20:08
ID: 220553937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja Amare Fashion no dia 03/06/2025, com pagamento via Pix no valor de R$584. No dia seguinte, 04/06, devolvi os produtos conforme orientação da empresa, que recebeu as peças no mesmo dia.
Desde então, solicito o reembolso e a loja apenas informa que foi passado para o financeiro, sem nunca efetuar a devolução do valor. Já se passaram mais de três semanas e continuo no prejuízo.
Estou formalizando essa denúncia junto ao Procon e, caso o valor não seja devolvido de forma imediata, tomarei medidas legais por danos materiais e morais.