Reclamação não respondida

Não respondida

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Viamão - RS

26/04/2025 às 01:31

ID: 215651619

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Fiz um pedido no dia 16 de abril às 20h14 min fiz o pagamento no Pix,t-shirt com a estampa Fé todo santo dia,pedi pela foto para divulgação e tabela de medidas e ficaram de me mandar até aí tudo bem,pois,fiz print da peça e já havia feito 3 vendas para minhas clientes . Lembrando que o site estava com erro de cobrar o frete,avisei a pessoa que falou comigo pelo whats e fiz o pagamento do envio também pelo pix. Novamente passaram uns dois dias pedi atenciosamente pela foto e tabela de medidas,nada de me responderem.Responderam depois e que iam me enviar mas a pessoa já não estava na loja para poder me enviar.Enfim atendimento péssimo para retorno,e depois de passar por ido isso,me chamaram dia 24 de abril para dizer que as peças que pedi não tinham mais e quais eu queria escolher no lugar.Respondi que não queria outras peças,pois,não é o perfil da minha loja e que quero meu dinheiro de volta da compra e envio que paguei por pix.A resposta é a seguinte deles que passaram para o financeiro sem resposta conclusiva da devolução do meu dinheiro,há e pra concluir acho que a Dona mandou um áudio me perguntando o que aconteceu com meu pedido e tive que eu explicar o próprio erro deles,então não estão nem aí pra resolver meu problema e devolver meu dinheiro.

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