Não cumprem e não entregam o prometido
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/02/2024 às 17:52
ID: 183135325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho relatar minha insatisfação de compra com o Amarellow, divulgado pelo Instagram diversos desenhos com temas e comparações nas fotos que realmente encantam os olhos, realizei a compra e por conta de um curto prazo paguei mais caro para obter a arte em 3 dias, e a arte ficou nada mais nada menos q a mesma foto em amarelo, não houve nenhuma criação de personagem ou algo do tipo! Solicitei uma revisão e me passaram mais 3 dias, eu fiz a compra pra entregar a arte nessa semana e não posso aguardar, caso não seja entregue a arte conforme comprada que é tema Simpsons estarei cancelando a compra pelo cartão e pedindo estorno, pois muito triste isso.
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Resposta da empresa
09/06/2024 às 18:49
Olá Lara :)
É sempre um prazer tê-lo como cliente!
Ficamos muito tristes em saber que a arte lhe enviada não alcançou as suas expectativas..
Para resolver sua solicitação nosso time de suporte já iniciou o contato pelo whatsapp, garantindo um diálogo mais rápido para lidar com a situação o quanto antes e de forma transparente.
Inclusive já lhe enviamos uma nova versão de sua arte.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente!
Esperamos continuar com a sua confiança e preferência.
E que a situação seja resolvida o mais breve possível :)
Atenciosamente,
Equipe AmarellowMe
Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 21:27
Não volto a fazer negócio com a empresa pois além de não entregarem o que prometem ou o que é apresentado quando se faz uma venda demorou muito e o que paguei mais caro para chegar rápido foi uma grande perda de tempo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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