Amarellowme

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/01/2022 às 11:32

ID: 136747383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vi a propaganda na ultima semana de dezembro/21 e adorei a ideia de fazer o desenho personalizado, no estilo Simpsons. Na propaganda, os rostos dos clientes ficavam iguaizinhos às fotos enviadas. Achei um máximo.

Comprei na hora e esperei os dias solicitados para sair a arte. Quando olhei, eles fizeram um rosto padrão , que não tem nada a ver comigo e os demais personagens que pedi, os detalhes bem mal feitos, mas entendi que foi uma primeira versão, que haveria alterações. ok.

Entrei em contato, detalhei EXATAMENTE como eu queria o desenho, peguei referencias de empresas concorrentes para que pudessem fazer de uma forma mais parecida comigo e os demais personagens, mandei outras fotos, mas mais uma vez eles me devolveram, uma semana depois (sendo que me deram o prazo de 3 dias úteis), o desenho com as alterações dos itens de cenário solicitados EXCETO o rosto. Deixaram padrao do jeito que estava antes, não mexeram em nada.

Na boa, por que eu pagaria por algo personalizado, para que fizessem de uma forma padrao. Sem falar no absurdo que é eu ficar enviando modelos de concorrentes para que eles tenham mais referencias, sendo que eu mandei varias fotos para que pudessem desenhar o mais parecido comigo possível.

Estou extremamente insatisfeita com o trabalho e a demora no atendimento. Me arrependi de ter comprado com esta empresa, desejo cancelar o pedido e receber o estorno de minha compra.