Compra indevida no cartão de débito de idosa sem autorização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrópolis - RJ

06/02/2026 às 14:12

ID: 239984863

Compra indevida no cartão debito d minha mãe, idosa sem autorização onde o app do banco fica em.meu Cel onde consulto as coisas pra ela e valor alto sem pedido d senha ou autorização PR que tal seja feito

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 14:52

Boa tarde!

Informamos que não será possível prosseguir com a solicitação em questão, uma vez que foram identificadas divergências entre os dados do cliente e os dados do solicitante.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
equipe Amarflex

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 14:55

Como aceitar uma compra alta diante d tanto [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda t tratarem mal agora virar uma dívida PR minha mãe onde n tem nem d onde tirar PR pagar uma coisa que n comprou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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