Idosa de 87 anos coagida a comprar aparelho ortopédico e cobrada indevidamente

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Miracatu - SP

29/05/2026 às 15:17

ID: 250054279


No dia 22/05 sexta feira, compareceu na casa da minha vó 2 vendedores desta empresa. Se passando por agentes de saúde. Coagida na sala da casa dela foi induzida a pegar seu cartão e documentos para cadastro em sistema. Feito isso, lhe apresentaram o aparelho, dizendo que não precisaria mais nem passar em consulta, adquirindo o aparelho. Mesmo se rejeitando a ficar com o devido aparelho, uma bota ortopédica para circulação, indagando ainda que não compra produtos a prazo e costuma pagar suas contas a vista, relatando que seus filhos ficariam bravos, o vendedor ainda disse: bravos porque se vai servir até pra eles. A induziram a pegar sua senha do banco segundo eles para efetivar o cadastro, mesmo sem seu consentimento para a devida compra. Relatando a ela que seria pago só no ano que vem, o valor de R$ 5,00 por mês, que agora não pagaria valor algum por isso. Tiraram digitais dela em várias folhas, a vendedora fotografou ela junto do vendedor, saindo as pressas em seguida sem ao menos se despedir. Mesmo minha vó dizendo que não queria e nem sabia fazer o uso do aparelho, o vendedor em tom rude disse já tá pago! e permaneceu no local a ensinando a ligar o devido aparelho. Aproveitaram da situação por se tratar de uma idosa sendo uma senhora de 87 anos, sozinha, analfabeta e com problemas de saúde. Ao chegar em sua residência me relatou o ocorrido, o que logo percebi que havia sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao ligar no banco, me relataram que haviam passado o valor de R$1.600,00 no débito em seu cartão. Peço que por favor em nome da empresa reembolsem o valor de R$ 1.600,00 e retirem o tal aparelho, o qual não foi autorizado a compra e muito menos lhe terá utilidade. Tentaram ainda após essa movimentação, passar o valor de R$1.800 no débito e R$2.100,00 no crédito o qual não tiveram sucesso.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:24

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Amarflex Comercial Eireli